s&k

Syarat & Ketentuan

Selamat datang di website e-commerce www.depopower.com. Mohon untuk membaca syarat dan ketentuan yang ada dengan teliti. Dengan mengakses atau menggunakan situs Depo Power, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui semua ketentuan yang tercantum di bawah ini. Syarat dan ketentuan ini dapat diubah atau diperbarui kapan saja tanpa adanya pemberitahuan sebelumnya.

Pengguna harus berusia minimal 18 tahun, pernah menikah, atau memenuhi syarat hukum lainnya yang dianggap sebagai kategori pengguna dewasa, terlepas dari hukum perlindungan anak.

• Ketentuan Penggunaan Situs

Setiap pengguna diwajibkan untuk mengikuti ketentuan penggunaan berikut:

• Anda setuju untuk mematuhi semua pedoman, pemberitahuan, aturan operasional, serta kebijakan dan instruksi yang berkaitan dengan situs ini.

• Akses ke situs ini hanya diperbolehkan untuk tujuan berbelanja dan informasi mengenai layanan situs.

• Pengguna dilarang untuk mengunggah dan menerbitkan konten yang melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.

• Pengguna juga dilarang menggunakan atau mengunggah perangkat lunak atau materi yang berpotensi mengandung virus, komponen yang merusak, kode berbahaya, atau komponen berbahaya lainnya yang dapat merugikan data atau mengganggu operasional komputer pengguna lain atau perangkat mobile lainnya.

• Selain itu, kami berhak untuk memantau, menyaring, atau mengendalikan setiap aktivitas, isi, atau materi yang terdapat di situs ini. Berdasarkan kebijakan kami, kami dapat menyelidiki setiap pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini dan dapat mengambil tindakan yang dianggap perlu atau tepat.

• Hak Milik

Depo Power di bawah naungan Depo Power adalah pemilik yang sah dari semua hak terkait situs dan konten di depopower.com.

Tidak ada bagian mana pun dari situs yang boleh direproduksi, direkayasa ulang, dipisahkan, diubah, didistribusikan, dipublikasikan kembali, ditampilkan, disiarkan, ditautkan, direfleksikan, disusun kembali, ditransfer, atau dikirim dengan cara apa pun, atau disimpan/dipasang dalam sistem pencarian informasi atau disimpan di server, sistem, atau perangkat lainnya, tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari kami atau dari pemilik hak cipta yang relevan.

Anda hanya diperbolehkan untuk mengunduh, mencetak, atau menggunakan konten situs ini untuk keperluan pribadi dan non-komersial, dengan syarat Anda tidak mengubah konten kami dan pemilik hak cipta tetap menjadi pemegang semua hak cipta serta hak kepemilikan lainnya yang terdapat di situs ini.

• Pembelian Produk

Harga yang tertera di laman website Depo Power belum termasuk biaya pengiriman, tarif Armada, atau kurir ke luar kota (ekspedisi).

Untuk pembelian secara online melalui keranjang belanja, pesanan dan pengiriman akan diproses setelah pembayaran diterima ke rekening bank yang terdaftar atas nama PT. NORGANTARA PRIMA PERKASA. Waktu pengiriman akan disesuaikan dengan area layanan dari tujuan pengiriman.

Kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan semua detail, deskripsi, dan harga yang ada di situs ini akurat, tetapi terkadang kesalahan bisa terjadi. Semua barang yang kami tawarkan dilengkapi garansi resmi dari pabrik selama satu tahun. Produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan produk lain, kecuali ada kerusakan dari pabrik. Proses klaim garansi meliputi sebagai berikut:

• Mengirimkan video unboxing
• Mengirimkan video pemasangan
• Menunjukkan wiring diagram instalasi / atau pemasangan
• Pastikan tidak terjadi human error saat pemasangan
• Customer wajib mengirim barang yang akan diklaim ke Depo Power dengan dus/ atau box asli yang masih utuh.

Jika Anda mengalami kerusakan pada produk dalam periode garansi, silakan hubungi Pusat Teknis kami di nomor +62 822-2000-0295 atau teknikal support kami di +62 877-1544-5982 dan juga bisa melalui email admin@depopower.com.

Jika terdapat kesalahan harga atau informasi mengenai produk akibat kesalah ketik, tim Depo Power berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan yang mencantumkan harga yang salah, termasuk pesanan yang telah dibayar. Apabila pelanggan telah melakukan pembayaran, pihak Depo Power akan mengembalikan dana sesuai dengan jumlah yang telah dibayarkan.

Jika kami tidak bisa menghubungi Anda, kami akan membatalkan pesanan Anda. Jika Anda membatalkan pesanan sebelum kami mengirimkannya dan telah melakukan pembayaran, Anda akan mendapatkan pengembalian dana.

• Pengiriman

Kami berusaha untuk mengantarkan produk Anda ke alamat tujuan yang telah Anda cantumkan dalam halaman Pesanan dan waktu pengiriman yang kami tunjukkan saat penyelesaian pesanan (yang akan diperbarui dalam konfirmasi pesanan) akan disesuaikan dengan waktu yang diperkirakan oleh mitra ekspedisi kami.

Kami akan menginformasikan jika kami tidak bisa memenuhi tanggal pengiriman yang telah diperkirakan, namun kami tidak bertanggung jawab atas kerugian, kewajiban, biaya kerusakan, atau biaya lain yang muncul akibat keterlambatan.

• Pembayaran

Depo Power bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran sebagai pihak ketiga dalam pelaksanaan transaksi banyak kanal pembayaran, serta dilengkapi dengan fitur AES (256) AES (Advanced Encryption Standard) adalah standar enkripsi elektronik yang didirikan oleh U.S. National Institute of Standards and Technology. PCI DSS Kami memegang lisensi Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Diterbitkan oleh PCI Security Standard Council, lisensi ini menyatakan bahwa sistem kami memenuhi standar keamanan data yang tinggi untuk memastikan keamanan transaksi. Pembayaran dapat dilakukan langsung melalui Transfer Bank yang tercantum di bagian bawah website kami atau ditampilkan saat proses checkout. Untuk Transfer Bank, pengiriman akan dilakukan setelah divalidasi oleh bagian keuangan kami dan dana telah dikonfirmasi efektif pada hari sebelumnya. Depo Power berhak membatalkan transaksi kartu kredit jika ada penggunaan kartu kredit untuk pembelian barang yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat yang ditetapkan oleh Kami.

• Testimoni

Semua komentar, ulasan, dan gambar/foto yang diunggah di website depopower.com akan dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten publik dan tidak bersifat rahasia.

Ulasan yang ditulis akan menjadi milik depopower.com dan tidak bisa dikembalikan.

Gambar/foto yang diunggah melalui fitur Customer Image adalah hak milik masing-masing, depopower.com tidak bertanggung jawab atas hak atau etika foto.

Anda dilarang menulis menggunakan identitas orang lain.

Anda dilarang untuk menuliskan komentar atau ulasan yang mengandung pelecehan terhadap Depo Power atau pihak ketiga lainnya.

Depo Power berhak untuk mengubah atau menghapus komentar, ulasan, dan gambar/foto yang mengandung konten yang tidak pantas (SARA, pornografi, pelecehan, penghinaan, pencemaran nama baik, dan lainnya).

• Pengembangan Sistem

Untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik, tim Depo Power terus melakukan pengembangan sistem dari waktu ke waktu. Selama proses tersebut berlangsung, kami berhak membatalkan transaksi jika ditemukan ketidaksesuaian yang dapat merugikan pelanggan maupun pihak depopower.com.

• Pertanyaan dan Keluhan

Jika Anda mempunyai pertanyaan atau masalah, silakan menghubungi kami di +62 822-2000-0295 atau melalui Customer Care kami di admin@depopower.com. Depo Power akan dengan senang hati memberikan jawaban untuk pertanyaan dan keluhan Anda.